FAQ

Veuillez envoyer un courrier à avec l’ancienne et la nouvelle adresse e-mail. Veuillez toujours indiquer le nom et le numéro du/de la coordinateur-trice ou le numéro ID de votre institution.

Le numéro du/de la coordinateur-trice et le numéro ID ne peuvent pas être modifiés. Si vous souhaitez modifier votre mot de passe, veuillez accéder le site internet LPZ 2.0 et sélectionner le lien Demander les données d’enregistrement sous LPZ-Login en haut à droite. En indiquant votre ID d’utilisateur et votre adresse e-mail vous pouvez créer un nouveau mot de passe.

Coordinateur/coordinatrice de l’hôpital :

Veuillez envoyer un courrier à avec le nom, l’adresse postale et le numéro de téléphone ainsi que l’adresse e-mail de votre collègue. Veuillez toujours indiquer le nom et le numéro du/de la coordinateur-trice ou le numéro ID de votre institution.

Responsable ID :

Veuillez envoyer un courrier à avec le nom et l’adresse e-mail de votre collègue. Veuillez toujours indiquer le nom et le numéro ID de votre institution.

Veuillez envoyer un courrier à avec l’ancienne et la nouvelle adresse (de facturation). Veuillez toujours indiquer le nom et le numéro du/de la coordinateur/trice ou le numéro d’ID de votre institution.

Veuillez envoyer un courrier à avec le nom de votre institution et du nouveau site hospitalier. Nous vous contacterons alors directement pour toute correspondance complémentaire.

Au printemps, les formulaires d'inscription pour la mesure nationale de la prévalence sont envoyés par courriel aux institutions qui ont participé à la mesure de l’année précédente. Veuillez utiliser ce formulaire pour vous inscrire à la prochaine mesure.

Si vous participerez pour la première fois, veuillez envoyer un courrier à avec le nom de votre institution et la demande pour la participation à la prochaine mesure de la prévalence.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour l’organisation et réalisation de la mesure de la prévalence sous Ma Mesure > Documents, par exemple le manuel de la mesure y inclue la planification des étapes de la mesure, ainsi que les présentations des formations et le manuel technique.

Si vous auriez besoin de plusieurs comptes pour remplir les questionnaires en même temps, veuillez-vous connecter sur le site internet LPZ 2.0 comme responsable ID. Sous Ma Mesure > Utilisateur-trice-s vous pouvez ajouter des comptes (pour 100 en maximum) pour des importateur-trice-s des données.

Il est possible de télécharger des données de routine de votre système d’information hospitalier à l’aide d’un fichier Excel dans le domaine protégé du site internet LPZ 2.0 avant la mesure. Cela permet de gagner du temps lors du remplissage des questionnaires des patient-e-s et d’améliorer la qualité des données.

Sur le domaine protégé du site internet LPZ 2.0, vous trouverez sous Ma mesure > Importation des données un fichier Excel (Fichier source Excel) au format xlsx, que vous pouvez utiliser comme modèle pour votre fichier Excel. Également sur ce site est disponible le Manuel importation des données pour des informations supplémentaires. Il n’est pas possible de télécharger toutes les données des patient-e-s. Toutes les questions marquées avec le symbole oculaire () doivent être relevées auprès du/de la patient-e.

Sous Ma mesure > Saisir les données sont visibles que les questionnaires qui étaient saisie sous le compte du/de l’importateur-trice des données correspondant-e. Chaque utilisateur-trice n’a accès qu’aux questionnaires qu'il/elle a saisis sous son propre compte. Seulement le/la responsables ID a accès à toutes les données. En tant que responsable ID vous avez en plus accès au compte de votre collègue si vous sélectionnez l’ID d’utilisateur correspondant sous Ma mesure > Utilisateur-trice-s.

Sous Ma mesure > Saisir les données vous pouvez voir tous les questionnaire des patient-e-s sous Indications relatives au/à la patient-e. En sélectionnant le symbole à droit d’un questionnaire vous pouvez effacer ou modifier ce questionnaire des patient-e-s. Veuillez noter qu’il n’est pas possible d’annuler la suppression d’un questionnaire.

Il y en a deux possibles raisons :

• Votre responsable ID a complété et clos la mesure. Veuillez contacter votre responsable ID. Il ou elle peut rouvrir la mesure pour ajouter des nouveaux questionnaires des patient-e-s.
• Le délai pour la saise des questionnaires est écoulé. Veuillez contacter .

Si vous êtes inscrit-e en tant que responsable ID, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer les unités de soins de votre site hospitalier (ID). Pour ajouter une unité de soins, vous devez lui attribuer un code ainsi qu’un nom. Le code de l’unité de soins peut contenir 3-8 chiffres, lettres et/ou caractères spéciaux.

Le code de l’unité de soins sert à comparer les résultats de plusieurs mesures différentes au niveau des unités de soins. C’est pour cette raison que la liste des unités de soins n’est pas effacée entre les mesures. Veuillez noter que la modification d’un code d’unité de soins a des conséquences au regard de la comparaison des résultats des différentes mesures au niveaux des unités de soins. Il est recommandé de marquer les unités de soins qui ne sont plus utilisées comme « inactive » (par ex. changer le nom de l’unité de soins « chirurgie » en « chirurgie (inactive) »).

Il est déconseillé de modifier ou de supprimer des unités de soins lorsqu’une mesure est en cours. L’ajout, la modification ou la suppression d’unités de soins ou le marquage comme « inactif » doit se faire avant de commencer la saisie des données.

Les résultats interne de votre hôpital/de votre groupe hospitalier et les résultats nationaux d’une mesure sont disponibles dans le dashboard. Le Guide d’instruction Dashboard est disponible pour les informations plus détaillées sur le Dashboard.

En tant que responsable ID vous pouvez télécharger les résultats des mesures jusqu’en avril 2016 sous Ma mesure > Résultats. En tant que coordinateur-trice de l’hôpital vous pouvez accéder aux données brutes par mesure sous Ma mesure > Résultats et les télécharger sous forme de fichierExcel- ou SPSS.

Comme coordinateur/coordinatrice de l’hôpital ou responsables ID vous pouvez partager les résultats dans le Dashboard avec vos collègues. Ces personnes ont accès à tous les résultats du dashboard comme vous.

Pour ajouter un-e utilisateur-trice qui aura l’accès au dashboard, veuillez sélectionner Mon institution > Comptes du dashboard. Veuillez indiquer maintenant le nom et l’adresse e-mail de la personne à laquelle vous souhaitez donner l’accès. Cette personne recevra un courriel avec le lien pour créer un mot de passes. Le lien n’est valable que pendant 24 heures. S’il n’est pas activé dans les 24 heures, un nouveau courriel avec un nouveau lien peut être envoyé par le/la coordinateur-trice de l’hôpital ou le/la responsable ID : veuillez réinitialiser le mot de passe en cliquant sur le symbole jaune et un nouveau courriel sera envoyé automatiquement.

Le/la nouvel-le utilisateur-trice du compte de dashboard peut également sélectionner le lien Demander les données d’enregistrement dans le coin supérieur droit du site internet LPZ 2.0 sous LPZ-Login. Un nouveau mot de passe peut être créé en saisissant le nom d'utilisateur et l’adresse e-mail.

Les définitions et calculs, utilisés pour créer les indicateurs dans le dashboard, se trouvent dans le Guide d’instruction Dashboard et dans le manuel technique.

Si vous avez d'autres questions (techniques) concernant la mesure de la prévalence, veuillez contacter l’helpdesk de la BFH à ou au +41 31 848 45 55.